Protokolle schreiben – so geht‘s einfach!
Sie sind die Königsdisziplin des Business Writing. Professionelle Protokolle sind immer noch Mangelware. So können Sie das ändern. Lesezeit 5 Minuten
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Unangenehme Sachverhalte mitteilen müssen ist unangenehm. So machen Sie es sich und Ihren Lesern leichter, bittere Pillen zu schlucken. Lesezeit 2 Minuten
Vom "Kuschelstil" bis zur kühlen Distanz: Mit diesem einfachen handwerklichen Kniff steuern Sie den Abstand zu Ihren Kunden – und damit deren Emotionen. Lesezeit 3 Minuten
5 Anregungen, wie Sie Ihr Angebot unwiderstehlich machen. Schließlich wollen Ihre tollen Features auf "kundisch" übersetzt werden. Lesezeit 6 Minuten