Sie möchten zufriedene oder gar begeisterte Kunden. Dann gilt es, sie alle per Text gut zu erreichen. Die heutige Business-Korrespondenz ist: direkt, persönlich, knapp, aber freundlich.
Und vor allem einfach und übersichtlich.

Sie erfahren, üben und machen – unter anderem:

• Wie Sie „gewinnend“ schreiben
• Wie Sie komplexe Sachverhalte einfach erklären
• Wie Sie Empfänger einschätzen und stilsicher schreiben

Gern beschäftigen wir uns mit Ihren heiklen Fällen, bei denen immer wieder Reibung entsteht. Hier finden wir Strategien für schnelle, einvernehmliche Lösungen.

Das ist nach dem Workshop anders:

Ihre Mitarbeiter sind im Kunden-Texten genauso versiert wie im Kundengespräch.

Weniger Ping-Pong – mehr „Alles klar!“